尊敬的罗伯恩客户:

从2020年4月21日起,罗伯恩将以有限的能力运营我们的工厂,以完成落船订单。有了这个调整,以下订单可以完成:

  • 镜子,Vesper™照明,玻璃顶,sconces,拉出放大镜和®所有客户,如前所述。这些产品可以运往展厅、仓库、分销商和工地。
  • 新:直接向消费者发送落船订单为所有的产品和所有的客户。所有产品,除了上面列出的那些以外不能被运送到陈列室,仓库,分销商和工作地点现在可以直接下降运送到您的客户。这些空投货物将由罗伯恩承担,而我们的运力是有限的。在此期间,Robern将消除FFA规则,以确保您的客户能够及时收到他们的产品。
  • Robern可以接受所有产品的库存订单,以便以后生产和发货展厅、仓库、分销商和工作场所一旦宾夕法尼亚州批准罗伯恩充分开放。

我们的客户服务团队可以在周一至周五联系800-877-2376上午8点至下午6点或电子邮件customerservice@www.bjrwb.com。请继续联系我们下新的订单。如果你现在有Robern的订单,出货日期有调整,我们的客服团队会在下周直接联系你。

我们希望这能减轻罗伯关门对你和你生意的影响。作为一个组织,我们致力于在2019冠状病毒病疫情期间和之后向你们提供支持。

罗伯恩公司的业务被认为是至关重要的,我们的客户和各种州和地方政府允许罗伯恩继续在有限的能力。

  • 2020年4月14日,宾夕法尼亚州社区和经济发展部更新了“维持生命的业务常见问题”,指出企业可能“保留必要的人员来处理工资和保险索赔,维护安全,并偶尔采取类似的有限措施”。此外,根据FAQ #16,“邮件、电话和在线订单可以继续由必要的工作人员完成,只要通过邮件、电话或在线支付,并且订单是在客户的家中交付给客户。”在执行命令时,只要可能就应该使用远程工作,而且必须注意保持社交距离。”

员工和客户的健康和安全始终是我们的首要任务。我们持续的生产运作得到了与疾病控制中心、世卫组织和地方卫生当局严格准则相一致的提高的清洁标准的支持,在比以往任何时候都更为重要的时刻,加强了深度清洁和卫生处理。

恢复工作的工作人员将在任何时候练习6英尺的人与人之间的社交距离、个人卫生和感染控制练习。我们将向返回工作岗位的员工提供安全通行证,以防他们被当局发现。我们提供灵活的工作安排,并已指示所有员工,如果他们感觉不舒服,呆在家里。我们已经为那些不适应工作的员工,或者不得不照顾家庭成员或孩子的员工提供了便利,允许他们根据情况灵活变化。

罗伯恩的客户服务、销售、市场营销和产品开发团队正在全力远程工作。

我们将继续监测来自疾病预防控制中心、世卫组织和地方机构的指导,以便我们能够迅速应对这一变化的局势。

感谢您在这个瞬息万变的时代给予我们的支持。我们希望你和你的家人保持安全和健康。

Devon George,业务发展副总裁,Robern

德文郡的乔治
罗伯是业务发展副总裁